- Se trata de la primera oficina móvil del Servicio, que atiende las consultas y los reclamos de los consumidores de las zonas alejadas de los centros urbanos.
El SERNAC Móvil visitará el día jueves 06 de octubre de 2016 las comunas de Futrono y Los Lagos, permitiéndoles a los adultos mayores realizar las consultas e interponer los reclamos en temas de consumo, junto con asistir a una charla sobre educación financiera.
Se trata de oficina móvil del SERNAC, la cual cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes de los consumidores y además entregar información de las diversas temáticas de consumo.
Los requerimientos son recepcionados y gestionados por ejecutivos del Servicio.
Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.
El SERNAC Móvil estará dictando una charla de educación financiera el día 06 de octubre de 2016 en la comuna de Futrono a partir de las 10:00, en el Centro de Encuentro del Adulto Mayor, ubicado en los Arrayanes S/N y en la comuna de los Lagos a partir de las 14:000 hrs. en el Salón Parroquial de Pancul.-
La Directora Regional del SERNAC, Lorena Bustamante, señaló que la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores.